Title

1 Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе "Снегири" на территории Российской Федерации. Ознакомление с настоящими Правилами подтверждается наличием подписанной Анкеты Участника Бонусной программы. Данные Правила распространяются исключительно на взаимоотношения Участника и магазинов "Петромост" и "Петр&скй".

2 Термины и определения

«Бонусная программа» — комплексное маркетинговое мероприятие, в результате которого Участнику предоставляется возможность накопления Бонусов за совершение покупок в магазинах "Петромост" и "Петр&скй".

«Участник» — физическое лицо, допущенное Оператором к участию в соответствии с настоящими Правилами, являющееся держателем Бонусной Карты Снегири.

«Оператор» — Юридическое лицо, либо Индивидуальный Предприниматель, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Бонусной программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов по Бонусной программе. Оператор может непосредственно реализовывать товары, в отношении которых происходит начисление Бонусов Оператором в рамках Бонусной программы. Оператором является Юридическое лицо либо Индивидуальный Предприниматель в помещении магазина, которого есть информация о подключении к Бонусной Программе Снегири.

«Бонусная Карта Снегири» (Карта Снегири, карта Участника) — карта, приобретенная Участником в соответствии с настоящими Правилами, позволяющая Участнику накапливать и списывать Бонусы, в соответствии с настоящими Правилами, а Оператору отслеживать информацию относительно начисления или списания Бонусов. Бонусная Карта Снегири может применятся и в других хозяйствующих субъектах.

«Анкета Участника» - форма, выдаваемая Оператором или от его имени, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Участником Бонусной программы (держателем Карты Снегири) и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Бонусной программы.

 «Комплект к Бонусной карте Снегири» – набор, включающий в себя карт-холдер с Бонусной Картой Снегири, листовку с правилами для Участника и анкету Участника. Кассир выдает Комплект покупателю при покупке Карты Снегири и заполненной Анкете Участника.

«Карт-холдер» - индивидуальная упаковка к Бонусной Карте Снегири, защищающая Карту от внешнего воздействия (попадания грязи, случайных царапин).

 «Регистрация» — оформление покупателя в качестве Участника Бонусной программы, осуществляемое путем занесения Анкеты Участника в электронную базу Оператора (ПО Манзана).

«Бонус» — условная единица измерения, применяемая в Бонусной программе для учета накопленной суммы Бонусов, которую Участник может использовать при оплате последующих покупок. 10 Бонусов эквивалентны 1 (одному) рублю ЦБ РФ. По факту, накопленные Бонусы на Бонусном счете являются отложенной скидкой на ранее купленный товар.

«Бонусный счет» — база данных, включающая информацию о начисленных Бонусах, их использовании и списании.

3 Условия участия

3.1 Бонусная программа «Снегири» реализуется в магазинах "Петромост" и "Петр&скй".

3.2 Лицо, желающее стать Участником Бонусной программы, обязано:

 3.2.1 Заполнить и подписать Анкету Участника по установленной Оператором форме. При заполнении анкеты Участник гарантирует достоверность и полноту внесенной информации;

3.2.2 Передать кассиру подписанную Анкету Участника;

3.2.3 Оплатить на кассе стоимость Карты Снегири в установленном Оператором размере.

3.3 На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Снегири. При оформлении нескольких Карт Снегири на одно и то же лицо (кроме замены Карты в случае утери), такие дублирующие Карты блокируются и начисление Бонусов по ним не осуществляется.

3.4 Бонусы и права, предоставляемые Участнику в рамках Бонусной программы, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным образом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.5 Согласившись с правилами Бонусной программы, Участник соглашается на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера устным заявлением об отказе от получения Уведомлений, переданное оператору Горячей линии.

3.6 Текущие Правила Бонусной Программы размещены на сайте интернет-магазина Петромост (http://www.петромост.рф/) или в рекламной продукции Оператора. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону Горячей линии. Телефон горячей линии 8-8182-46-01-86.

4 Начисление Бонусов

4.1 В рамках реализуемой Бонусной программы Участнику предоставляется возможность получать Бонусы.

4.2 Начисление Бонусов производится только при приобретении товара с ценником «КОПИ!», с использованием Бонусной Карты Снегири. Оператор определяет перечень установленных товаров и количество Бонусов, начисляемых на Бонусный счет Участника при приобретении Участником таких товаров с ценником «КОПИ!». Размер возвращаемых Бонусов на Карту Снегири указан на ценнике. Ассортимент товаров печатается в Листовке «ТОЛЬКО НЕДЕЛЮ!». Количество товара с одновременно присутствующим в торговом зале ценником "КОПИ" может быть больше, чем указано в Листовке "ТОЛЬКО НЕДЕЛЮ".

4.3 Начисление Бонусов на карту Снегири начинается с момента первой покупки.

4.4 Начисление Бонусов возможно только при предъявлении Карты Снегири в кассовом терминале до расчета за товар. Оператор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Оператора о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника перед расчетом за товар.

4.5 Начисление Бонусов производится при условии оплаты полной стоимости покупки.

4.6 Количество транзакций по карте Снегири ограничено и не должно превышать 5 (пять) операций в день. В случае совершения более 5 (пяти) покупок в день с картой Снегири Участник может обратиться с заявкой на Горячую линию. Бонусы могут быть доначислены при подтверждении идентификации Участника, и при сохранении чека.

4.7 Бонусы начисляются на товары, сразу же после совершения покупки. В случае отсутствия связи с сервером начисления поступят на карту в течение 24 часов. Если на Бонусном счете количество Бонусов не изменится, Участник осуществляет заявку на Горячую линию. Телефон горячей линии 8-8182-46-01-86.

4.8 Информация о количестве накопленных Бонусов на Бонусном счете Участника печатается в кассовом чеке. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию на чеке о накопленных Бонусах и прочую информацию Бонусной программы. Если Участник замечает несоответствие информации на дополнительном чеке с фактическими данными —Участнику необходимо не позднее, чем в течение 24 часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на Горячую линию. Телефон горячей линии 8-8182-46-01-86.

4.9 Бонусные счета Участников не могут быть объединены в один счет для совместного накопления Бонусов. Накопленные Бонусы на разных Бонусных счетах не могут быть объединены для использования их в качестве оплаты.

4.10 Бонусы также могут начисляться на Бонусный счет Участника при покупке товара с ценником «КОПИ!», в случае проведения рекламных акций или поощрительных программ, периодически предлагаемых Оператором. При разных условиях все Бонусы суммируются.

4.11 При возврате товара, купленного с начислением Бонусов на Бонусный счет Участника, данные Бонусы списываются с Бонусного счета и расплатиться данными Бонусами Участник не сможет. 

5 Списание Бонусов

5.1 В рамках реализуемой Бонусной программы Участник может использовать накопленные Бонусы для оплаты товара. При этом оплата может производиться: наличными, банковской картой, частично Бонусами / частично наличными.

5.2 Накопленные Бонусы не имеют наличного денежного выражения и могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами в качестве оплаты покупок, сделанных в магазинах "Петромост" и "Петр&скй". Возврат Бонусов в денежном эквиваленте не допускается.

5.3 Бонусами можно воспользоваться при условии регистрации карты, осуществляемое путем занесения Анкеты Участника в электронную базу Оператора.

5.4 Если Участник не заполнил Анкету, либо не заполнил обязательные поля Анкеты, либо заполнил их не корректно, либо не подписал Анкету, списание Бонусов с Бонусного счета Участника будет недоступно, пока обязательные поля Анкеты не будут заполнены корректно.

5.5 Для списания Бонусов Участник должен уведомить кассира, непосредственно перед совершением оплаты за покупку о том, что покупка товара сопровождается также сделкой в рамах Бонусной программы путем предъявления Бонусной карты Снегири на кассовом терминале, и проинформировать кассира о своем желании расплатиться Бонусами.

5.6 Бонусы можно потратить на все товары, кроме алкогольной и табачной продукции.

5.7 Полная оплата Бонусами запрещена. При оплате стоимости товара, внесенная сумма денежных средств должна составлять не менее 1 рубля. При этом, использованная сумма Бонусов будет списана с Бонусного счета Участника.

5.8 Сумма Бонусов, используемая для единоразовой оплаты покупок, не ограничена.

5.9 Бонусы на карте аннулируются, если Бонусная карта не используется в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего их начисления на Бонусный счет Участника. После обнуления Бонусная Карта автоматически блокируется.

5.10 Срок действия Бонусной Карты ограничен, 3 года с момента выпуска Бонусной Карты. Срок действия Карты указан в формате ММ/ГГ (месяц/год) на лицевой стороне Бонусной Карты. По истечении срока действия Бонусной карты, клиенту необходимо приобрести новую Бонусную карту с новым номером карты.

5.11 Для перевода Бонусов на новую Бонусную Карту с Карты, у которой истек срок действия, Участнику необходимо осуществить заявку на Горячую линию, сообщив номер новой Карты. Восстановление Бонусов осуществляется, при условии, что Участник заполнил Анкету Участника на Карту, у которой истек срок действия и может подтвердить свою идентификацию.

6 Блокировка карты

6.1 В случае потери Бонусной карты Участник приобретает новую Карту Снегири с новым номером, а Бонусы на счёте восстанавливаются Организатором на новой Бонусной Карте (при условии, что Участником заполнена анкета на утерянную Карту Снегири и Участник может подтвердить свою идентификацию).

6.2 Порядок действий Участника в случае потери Бонусной Карты для восстановления Бонусов на новой Бонусной Карте:

1 Заблокировать утерянную карту Снегири по телефону Горячей линии. Телефон горячей линии 8-8182-46-01-86;

2 Приобрести новую Бонусную Карту с новым номером;

3 Сообщить номер новой Карты на Горячую линию. Телефон горячей линии 8-8182-46-01-86;

6.3 Все Бонусы, списанные до момента обращения Участника на Горячую линию, восстановлению не подлежат.

7 Дополнительные условия

7.1 Участие в Бонусной программе означает соблюдение Участником и согласие Участника с настоящими Правилами. Факт участия в Бонусной программе подразумевает, что его Участники ознакомлены с Правилами Бонусной программы.

7.2 Оператор вправе прекратить участие в Бонусной программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

7.2.1 не соблюдает настоящие Правила;

7.2.2 злоупотребляет какими-либо возможностями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

7.2.3 предоставляет неправильные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора;

7.2.4 не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 12 месяцев с момента последнего чека с данной Бонусной Картой.

7.3 Участник вправе прекратить свое участие в Бонусной программе в любое время, путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия.

7.4 Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Участниками Бонусной программы, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами.

7.5 Организатор оставляет за собой право сообщать дополнительную информацию о Бонусной программе, посредством SMS-рассылки.

7.6 Бонусная программа регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Обязанности по выплате налогов и сборов, установленные действующим законодательством РФ, определяются в соответствии с действующим законодательством РФ. Участники Бонусной программы несут ответственность за уплату всех налогов и иных существующих обязательных платежей, установленных действующим законодательством РФ.

7.7 Оператор оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения и в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, в отношении которых начисляются Бонусы, и изменять количество Бонусов, которое Участники будут получать в результате приобретения таких товаров для каждого Участника.

7.8 Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить действие Бонусной программы в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение действия Бонусной программы в отношении любого Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Бонусном счету Участника в момент приостановки или прекращения действия Бонусной программы.

7.9 Уведомление о прекращении или приостановке действия программы считается сделанным от имени Оператора Участнику, если оно было передано по телефону, или по почте, или размещено на веб-сайте http://www.петромост.рф/.

7.10 Ответственность Оператора в отношении предоставляемых в рамках Бонусной программы товаров и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства РФ.

8 Решение споров по Бонусной программе

8.1 В случае, если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

Термины, определения и сокращения

В настоящем документе применяются следующие сокращения:

В настоящем документе применяются следующие термины: