• Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки зависит от адреса доставки и временного слота - от 500 руб. до 3000 руб. с учетом всех скидок. Точные данные Вы увидите при оформлении заказа.
• Стоимость платной доставки в зависимости от адреса и временного слота – от 99 руб. до 399 руб.

• проверяется дата изготовления, сроки реализации*, целостность упаковки, товарный вид и маркировка товара;
• продукты сортируются по пакетам с соблюдением всех требований товарного соседства;
• охлажденная и замороженная продукция упаковывается в термопакеты с хладоэлементами;
• учитываются Ваши пожелания указанные в комментариях.

• При выборе способа получения заказа Доставка Вы можете воспользоваться следующими видами оплат:
  1. наличными курьеру;
  2. банковской картой курьеру;
  3. онлайн-оплата на сайте банковской картой или через сервис Google Pay.
• При выборе способа получения заказа Самовывоз, Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой на кассе интернет-магазина при получении заказа. Способ оплаты вы выбираете при оформлении заказа.
• После оплаты Вам будет предоставлен кассовый или электронный чек (при онлайн-оплате).

• обращаем Ваше внимание, что при онлайн-оплате не применяются и не начисляются Комплименты, а так же не начисляется Кэшбэк;
• на сайте интернет-магазин «Петромост» реализована двухступенчатая онлайн-оплата – при оплате заказа происходит бронирование денежных средств, с вашей банковской карты, в сумме равной стоимости исходного заказа, сроком до момента доставки заказа курьером. Окончательное списание денежных средств происходит в момент доставки и приемки заказа;
• если пользователь не совершит платеж в течение 30 минут после создания заказа на сайте – заказ будет аннулирован;
• дополнительные комиссии на онлайн-платежи на сайте не применяются;
• итоговая сумма заказа после онлайн-оплаты на сайте может быть скорректирована только в меньшую сторону. Например, в случае отсутствия некоторых товаров из заказа пользователя на остатках магазина, на момент комплектации заказа, или в случае заказа весового товара. Разница между первоначальной и итоговой суммой заказа возвращается на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата, в сроки, установленные правилами Банка и платежных систем (от 3-х до 30-ти календарных дней, с момента выполнения заказа);
• до момента доставки возможна отмена заказа пользователем через личный кабинет интернет-магазина. В данном случае, зачисление денежных средств осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата, в сроки, установленные правилами Банка и платежных систем (от 3-х до 30-ти календарных дней, с момента оформления возврата в личном кабинете);
• в случае отказа от всего или части товара, в момент передачи заказа, вся сумма или разница между первоначальной и итоговой суммой заказа возвращается на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата, в сроки, установленные правилами Банка и платежных систем (от 3-х до 30-ти календарных дней, с момента выполнения заказа);
• при онлайн-оплате на сайте пользователю отправляется электронный чек на электронную почту, указанную при регистрации, а также предоставляется ссылка на электронный чек в личном кабинете пользователя интернет-магазина.

• город Архангельск
• город Новодвинск
• город Северодвинск

• Доставка в СНТ осуществляется, если в адресной строке перед оформлением заказа выходит Ваш адрес доставки*.

• Доставка осуществляется с 12:00 до 21:00, в течение дня.
• Доставка "В течение дня" территориально ограничена. Доставку «В течение дня» можно оформить, если после ввода адреса доставки у Вас будет активен временной слот 12:00 - 21:00.
• При заказе на сумму свыше 500 руб., с учетом всех скидок, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. При заказе на сумму менее 500 руб. стоимость доставки 99 руб.
• Заказ можно оформить на сегодняшний день до 12:00. После 12:00 заказ можно оформить на завтра и послезавтра.

• Получайте заказ от 30 мин*, выбирая при оформлении услугу «Экспресс-доставка». Услуга платная – 249 рублей. Заказ можно оформить ежедневно с 09.00 до 19.30.
• "Экспресс-доставка" территориально ограничена. "Экспресс-доставку" можно оформить, если на этапе выбора типа доставки окно "Экспресс-доставка" активно.
*время доставки зависит от объема заказа и адреса доставки.

• Обращаем Ваше внимание, что перед началом набора корзины, необходимо, на верхней панели сайта, выбрать способ получения заказа Самовывоз и в появившемся окне выбрать адрес пункта выдачи заказа. Далее перейти к заполнению корзины и ее оформлению.
• Доступные адреса выдачи заказа:
  1. г. Архангельск, пр-т Ленинградский, д. 255;
  2. г. Архангельск, ул. Нагорная, д. 1;
  3. г. Архангельск, пр-т Ленинградский, д. 2;
  4. г. Архангельск, ул. Тимме, д. 4, корп. 3;
  5. г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, д. 8.
• Заказ с данным типом услуги можно оформить на сегодняшний день до 17:30. После 17:30 заказ будет готов к выдаче не ранее, чем после 10:00 следующего дня.
• Забрать заказ можно после СМС-оповещения «заказ собран и готов к выдаче». Но, не ранее, чем через 2 часа после оформления заказа.
• Заказ будет храниться в выбранном магазине до 21:00 в день выдачи.
• Для получения и оплаты заказа подойдите к стойке выдачи, нажмите кнопку для вызова сотрудника магазина и назовите номер Вашего заказа.
• До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части товаров.

До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа).

• Используя для оплаты банковскую карту, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых Вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров.
• Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
• Для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара необходимо предварительно позвонить по телефону 20-03-18, либо написать в Viber, WhatsApp: +79914681934 (направив при этом фотографии доставленного товара, описание недостатков товара).

• Покупатель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
• Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

• Покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
• Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
• Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).
• Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
• Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.