Выбрать город
Ваш город: Архангельск
Ваш город:Архангельск
наши контакты
Доступное время доставки: сегодня завтра
09:00 – 12:00 12:00 – 15:00 15:00 – 18:00
18:00– 21:00
09:00 – 12:00 12:00 – 15:00 15:00 – 18:00
18:00 – 21:00
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Главная
            [LINK] => /
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Только неделю
            [LINK] => /advantageous-purchases/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [ICO] => /bitrix/templates/petromost_oneway_2014/img/sale_icon.png
                    [ICO_CSS] => max-height:18px;margin-top: 4px;
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Помощь
            [LINK] => /help/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Доставка и оплата
            [LINK] => /delivery-and-payment/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Оптовым покупателям
            [LINK] => /delivery-and-payment/page.php
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => P
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда
            [LINK] => /rentals/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)
20-03-18
заказ товаров по телефону

Помощь

Как сделать покупку через наш интернет - магазин?

1. Составьте список покупок, чтобы ничего не забыть

2. Зайдите на сайт www.петромост.рф

3. Выберите товар, который хотите приобрести, укажите нужное количество и нажмите кнопку «В корзину»

4. После того, как Вы соберете все необходимые товары, нажмите на кнопку «Оформить заказ»

5. Еще раз проверьте заказ в корзине, если все правильно, нажмите кнопку «Оформить заказ»

6. Заполните информацию по доставке (адрес электронной почты, ФИО, адрес доставки, телефон), выберите удобный временной слот и способ оплаты.

7. Нажмите кнопку «Оформить заказ»

8. В указанное время, курьер доставляет Ваш заказ

9. Оплачиваете заказ курьеру.

* Если сумма заказа меньше 1500 рублей Вам будет необходимо поставить галочку в поле "Я ознакомлен с условиями платной доставки". Если заказ с суши или пиццей от 1000 рублей - доставка бесплатная.

*Если у оператора при сборке заказа возникнут вопросы, Вам обязательно позвонят и уточнят все детали.

*Оплата банковской картой не распространяется на раздел "Аптека", "Кафе" и "Пицца, суши", товар можно приобрести только за наличные средства.

*Примечание: вес весового товара, который Вы заказали на сайте, может отличаться от того что Вам привезут +/- 150 грамм

Если у Вас возникли вопросы, вы можете позвонить по телефону 20-03-18

Часто задаваемые вопросы:

1. Зачем регистрироваться на сайте?
После регистрации вы сможете оформлять заказы быстрее, без повторного ввода контактных данных. 

2. Как зарегистрироваться на сайте?
В правом верхнем углу сайта найдите кнопку «Вход», выберите вкладку «Регистрация»
В открывшейся форме необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой *

3. Как найти товар
Вы можете найти товары в Каталоге или воспользовавшись поиском на сайте (вверху справа).

4. Можно ли сделать заказ по телефону
Да, вы можете оформить заказ, позвонив по телефону 20 03 18 с 9.00 до 19.00

5. Что такое Корзина и для чего она нужна 
Корзина нужна для удобства. В нее вы можете складывать все приглянувшиеся товары, а перед оформлением заказа можно скорректировать их количество.

6. Каким образом происходит оплата товара?
Вы можете оплатить покупки при получении наличными или с помощью банковских карт. Способ оплаты Вы выбираете при оформлении заказа

7. Когда я получу свой заказ
При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный интервал времени. Заказ будет доставлен в этот трехчасовой интервал.

8. В каких случаях интернет магазин может отменить мой заказ?
Заказ подлежит расформированию, если по указанному адресу в указанное время никто не открыл дверь курьеру, а наш оператор не может выйти с вами на связь по телефону в течение дня.

9. Можете ли вы заменить товары в заказе
Если по каким-либо причинам мы не можем собрать заказанный вами товар (товара нет в наличии, товар с критичными сроками), оператор обязательно перезвонит Вам чтобы уточнить все детали по замене на аналогичный товар

10. Почему первоначальная итоговая сумма на сайте отличается от суммы в чеке
Стоимость в заказе не является окончательной. При наличии в заказе весовых товаров их стоимость определяется в момент сборки, т.к. вес таких товаров может незначительно отличаться от указанного в заказе. Кроме того сумма может измениться, если товар отсутствует и соответственно не включается в чек, либо товар был заменен на аналогичный, но по другой цене. 

11. Можно ли сделать самовывоз товара
Да, вы можете сделать заказ на сайте, выбрать свободный слот, когда вам было бы удобно забрать товар и в комментариях указать «самовывоз». К нужному времени ваш заказ будет сформирован. Самовывоз осуществляется из ТЦ ФУДЗИ ул. Карла Маркса, 9

12. Можно ли вернуть товар, если он меня не устраивает?
Если какой-нибудь товар в заказе вас не устраивает, вы можете вернуть его курьеру до оплаты заказа. При этом стоимость товара вычитается из общего чека.

13. Сколько стоит доставка?
При заказе свыше 1500 рублей доставка бесплатная. Стоимость доставки при заказе менее 1500 рублей вы можете посмотреть на вкладке «Доставка и оплата». Стоимость доставки зависит от района проживания.

14. Какой должна быть минимальная сумма заказа?
Вы можете сделать заказ на любую сумму. При заказе свыше 1500 рублей доставка бесплатная. При заказе менее 1500 рублей доставка платная, зависит от района доставки.

15. Как заказывать весовой товар?
При заказе весового товара, указываете нужный вес, так же как при указании количества товара.

16. Мне важно, чтобы молоко и хлеб были свежие. Всегда ли привозят эти товары с сегодняшней датой?
Мы стараемся, чтобы наши клиенты получали только самые свежие продукты. Если у оператора есть сомнения по срокам, Вам обязательно перезвонят и согласуют все вопросы.

17. Есть ли возможность оплатить банковской картой?
Да, при оформлении заказа, вы можете выбрать способ оплаты. 

18. Как мне узнать, принят ли заказ к исполнению?
Заказ принят к исполнению, если вы увидели надпись "заказ сформирован" и номер Вашего заказа. В течение нескольких минут Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением Вашего заказа. Если письмо не пришло, вы можете позвонить по телефону 20-03-18 и уточнить информацию по своему заказу, сообщив оператору его номер.


Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором и обработкой этих данных.